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阿玛尼娱乐场澳门赌场|和事佬|三航宾馆不认自家就餐卡 本报调解退还余额

来源: 金花门户网站
更新时间: 2020-01-11 16:43:51

阿玛尼娱乐场澳门赌场|和事佬|三航宾馆不认自家就餐卡 本报调解退还余额

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2015年底,我因事去上海,住上海平江路上的三航宾馆东楼。当晚见一服务员售宾馆就餐卡,说是凭卡可在一楼餐厅就餐,每张卡200元,含15元卡费,可退卡,凭房卡购买。我就购买了一张就餐卡,并在一楼餐厅使用过。之后我又去过上海两次,均入住这家宾馆,凭就餐卡也消费过一两次,每次消费二三十元,至今卡内应有余额100元左右。然而不久前,我去三航宾馆退卡时,却遭服务员拒绝,理由是餐厅老板换了,这卡也没用了。

事情虽小,卡内余钱不多,损失也不大,可我想诚信应该是所有服务行业经营和生存的基础。宾馆餐厅老板换了,但宾馆还在,入住的客人只认三航宾馆,而不是三航宾馆餐厅的老板。不要因为餐厅老板换了,而让自己的宾馆失信。为此恳请晚报“和事佬”栏目督促这家宾馆,对曾经售出的就餐卡做善后处理,为三航宾馆信用负责,为消费者负责,为大都市文明的营商诚信负责。

江苏省海安市 蒋先生

【本报调解】

接到这位海安市的蒋先生来信,“和事佬”栏目与三航宾馆取得联系。宾馆前台经理韩先生解释,当初旧餐厅其实是宾馆内部食堂,现在宾馆食堂取消了,因此这张就餐卡也无法使用了。有可能蒋先生退卡时问了不知情的服务员,这名服务员随口回答“老板换了,不能用了”,造成蒋先生的误解。现在可请蒋先生到前台退卡,或者蒋先生将就餐卡寄往宾馆,宾馆再根据卡内余额将钱寄回去。三航宾馆日前与蒋先生作了沟通解释。蒋先生对本报“和事佬”栏目表示感谢。

新民晚报记者 王新华 季晟祯

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